Política de privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Esta política explica como a Consultoria Descomplicada trata os seus dados pessoais no site consultoriadescomplicada.com.br, no atendimento pelo WhatsApp e no app Fluxo360 (app.consultoriadescomplicada.com.br). Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos seus dados

Consultoria Descomplicada
CNPJ: 53.288.661/0001-20
E-mail: contato@consultoriadescomplicada.com.br
WhatsApp: (17) 99278-4092

Quais dados coletamos

• Cadastro e assinatura do Fluxo360: nome, e-mail e telefone.
• Pagamento: o pagamento é feito na Stripe. Nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
• Uso do app: os dados que você mesmo lança, como contas, lançamentos, categorias e investimentos.
• Atendimento da consultoria: as informações que você envia pelo WhatsApp ou por e-mail para analisarmos o seu caso.
• Navegação: dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

O Fluxo360 não acessa a sua conta bancária. Você decide o que lançar ou importar.

Para que usamos os dados

• Criar e manter a sua conta no Fluxo360 e liberar o acesso do plano contratado.
• Processar o pagamento da assinatura.
• Enviar e-mails do serviço, como boas-vindas, acesso e redefinição de senha.
• Responder dúvidas e prestar o suporte e a consultoria contratados.
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Base legal

Tratamos os seus dados para executar o contrato que você assinou com a gente, para cumprir obrigações legais, com base no nosso legítimo interesse (por exemplo, segurança e melhoria do serviço) e, quando a lei exigir, com o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com estes fornecedores:

• Supabase: banco de dados e login do app.
• Vercel: hospedagem do app.
• Stripe: processamento do pagamento.
• Resend: envio dos e-mails do serviço.
• Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) e Google: atendimento e medição de anúncios.
• Nome no Azul: parceira que executa o serviço de limpa nome, só quando você contrata esse serviço.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

Cookies e medição

O app usa armazenamento do navegador para manter você conectado. O site e as páginas de anúncio podem usar cookies de medição da Meta e do Google para saber quais anúncios trazem visitas e assinaturas. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto durar o atendimento. Depois disso, guardamos apenas o que a lei exige, como registros fiscais e de acesso, pelo prazo legal.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou errados.
• Exclusão dos dados, salvo o que a lei obriga a guardar.
• Portabilidade dos dados.
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados.
• Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para fazer um pedido, escreva para contato@consultoriadescomplicada.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). No app, cada usuário vê só os próprios dados. Nenhum sistema é 100% imune a falhas. Se acontecer um incidente que traga risco a você, vamos avisar você e a ANPD.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail aos usuários do Fluxo360.